Xoá tài khoản Cầu Cho Nhau

Cập nhật ngày 12 tháng 10 năm 2026

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào, theo một trong hai cách dưới đây.

Cách 1, ngay trong app

Trên iPhone và Android: Nhà Tôi → Cài đặt → Xoá tài khoản, rồi bấm “Xoá tài khoản” để xác nhận. Việc xoá xong ngay, không cần chờ.

Cách 2, khi không còn mở được app

Gửi email đến hotro@cauchonhau.com từ chính email bạn dùng để đăng nhập, tiêu đề “Xoá tài khoản”. Chúng tôi xoá trong vòng 7 ngày và trả lời bạn khi xong.

Những gì bị xoá hẳn

Tài khoản đăng nhập, hồ sơ (tên, quốc gia, thành phố, múi giờ, giờ nhắc, các lựa chọn thông báo), mã nhận thông báo.
Mọi lời xin bạn đã đăng, cùng những gì bên trong (lần cầu, đoá hoa, lời an ủi người khác gửi cho bạn).
Lời an ủi bạn đã gửi, chữ “Amen”, việc đồng hành cùng lời xin của người khác.
Báo cáo bạn đã gửi, danh sách người bạn đã chặn, và tên bạn trong danh sách chặn của người khác.
Hộp thư thông báo, dấu “đang ở nhà nguyện”, tên bạn trong dòng “Ngay lúc này”.
Trên điện thoại: sổ người thân, ảnh người thân, cài đặt, lời nhắc đang hẹn, tiện ích màn hình chính.

Những gì còn giữ, và vì sao

Những lần bạn đã cầu cho người khác, những đoá hoa bạn đã dâng: chỉ còn là con số trong lời xin của họ, đổi tên thành “Một người con Chúa”, không còn thành phố hay mã tài khoản. Giữ lại để người xin không bị mất đi lời cầu đã nhận, cho đến khi chính người xin xoá lời xin hay xoá tài khoản.
Nhật ký Ban Điều Hành: nếu lời xin của bạn từng được duyệt hay gỡ, nhật ký giữ một đoạn trích ngắn (tối đa 80 ký tự) để giữ nơi đây an toàn, không kèm tên hay mã tài khoản của bạn.
Nhật ký kỹ thuật của máy chủ (Google Cloud) có thể ghi mã tài khoản khi gửi thông báo lỗi; nhật ký này tự xoá sau 30 ngày.

Xem thêm Chính sách riêng tư.

Delete your account (English)

In the app (iPhone and Android): Nhà Tôi (My Home) → Cài đặt (Settings) → Xoá tài khoản (Delete account), then tap “Xoá tài khoản” to confirm. Deletion happens immediately.

By email, if you can no longer open the app: write to hotro@cauchonhau.com from the email address you sign in with, subject “Delete account”. We delete your account within 7 days and reply when it is done.

Deleted permanently: your sign-in account, profile (name, country, city, time zone, reminder time, notification choices), notification token, all prayer requests you posted and everything in them, messages of comfort and “Amen” you sent, companion records, reports you filed, your block list and your name in other users’ block lists, your notification inbox and presence records. On your phone: the family book, family photos, settings, scheduled reminders and widgets.

Kept, and why: prayers and flowers you offered for other people remain only as a count in their requests, shown as “a child of God” with no city or account ID, so the person who asked does not lose the prayers they received (until they delete their request or account). If your request was ever approved or removed by moderators, the moderation log keeps a short excerpt (up to 80 characters) for safety, without your name or account ID. Server technical logs (Google Cloud) may contain your account ID when an error is reported; these are deleted automatically after 30 days.